Rückerstattungs und Widerrufsrichtlinie

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Wir legen großen Wert auf Transparenz, Fairness und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Nachfolgend finden Sie unsere Grundsätze zur Rückerstattung sowie Hinweise zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten.

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Gesetzliche Grundlagen

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• § 312g BGB – Widerrufsrecht: Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen zu.

• § 355 BGB – Widerrufsrecht des Verbrauchers: Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich.

• § 346 BGB – Rechtsfolgen des Widerrufs: Bei einem wirksamen Widerruf sind bereits erhaltene Leistungen zurückzugewähren.

• § 13 BGB – Verbraucherbegriff: Diese Regelungen gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

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Unsere Richtlinien für Rückerstattungen

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• Rückzahlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung.

• Grundlage sind die jeweils individuell festgelegten Vertragsbedingungen.

• Ansprüche auf Rückerstattung müssen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung geltend gemacht werden.

• Leistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

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Kontakt für Rückerstattungen

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📧 info@james-jonson.de
📞 07641 9673988